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银保监会发文:车商禁止强制搭售保险

来源:官方公布 时间:2020-06-05 编辑:亚讯编辑部 评论 收藏
亚讯车网www.kozxeh.com.cn】?5月28日,银保监会向各银保监局下发《2020年保险中介市场乱象整治工作方案》

5月28日,银保监会向各银保监局下发《2020年保险中介市场乱象整治工作方案》,其中提到,要重点整治车商强制搭售保险。

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  5月,东风本田4S店出现“续保押金”纠纷,车险问题仍然常见。根据《汽车销售管理办法》第十条,经销商“不得在标价之外加价销售或收取额外费用”。各地消费者保护条例中,也对禁止强制搭售有明确规定:经销商不得限制、指定保险公司和强制购买保险险种。

  近年来,不买保险不卖车——这样的硬性搭售越来越少。但保险和优惠挂钩,此类软性搭售仍然层出不穷。车主“自愿”购买,双方签订协议,看上去合情合理,其实处于灰色空间。因保险搭售产生的各类纠纷,时有发生。

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  经销商自认有苦衷:优惠太多卖车薄利,只能依靠搭售回本。这种逻辑,并不符合市场规律。如果车辆消费者认可,何必一味降价揽客;如果保险值得购买,又何必非要强制搭售?理论上说,做好推广、服务,提高用户体验,消费者自然会甘愿掏钱。

  用优惠捆绑搭售,是一种偷懒的做法。消费者心有不满,做一单少一单后,生意只会越做越窄。部分4S店和消费者之间,买车已成为“零和博弈”,最终谁都没有得利。

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  商业保险要不要买,理应交给用户决定。需要捆绑搭售,至少说明,经销商自己都不自信。服务若真有价值,自然有人会购买。强制搭售,可以休矣。

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关键词:保险 强制 消费者 经销商 购买 

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